Razvoj AI chatbotova
Inteligentni chatbotovi koji razumeju kontekst, ne samo ključne reči
Dobijte prototipModerni AI chatbotovi nemaju ništa zajedničko sa krutim menu-botovima prošlosti. Pokretani velikim jezičkim modelima (GPT-4o, Claude, Gemini), oni razumeju prirodni jezik, pamte kontekst razgovora, pristupaju vašoj bazi znanja i obrađuju složene višekoračne upite. Gradimo chatbotove koji postaju vaš najbolji agent podrške, prodavac i operativni asistent — rade 24/7 bez pauze.
LLM inteligencija
Ne skripte po šablonima. Naši chatbotovi koriste GPT-4o, Claude i Gemini za razumevanje namere, obradu nejasnoća i prirodnu komunikaciju na bilo kom jeziku.
RAG integracija sa bazom znanja
Povežite chatbota sa dokumentima kompanije, FAQ, katalogom proizvoda i internim vikijima. Odgovori zasnovani na vašim stvarnim podacima.
Omnikanalno postavljanje
Postavite na sajt, Telegram, WhatsApp, Slack ili prilagođene aplikacije. Jedan bot, svi kanali, konzistentno iskustvo.
Preusmeravanje na operatera
Podesivi pragovi pouzdanosti. Složeni slučajevi se automatski prosleđuju živim operaterima sa punim kontekstom razgovora.
Primena
Tim podrške se guši u istim pitanjima o narudžbinama i povratima
→ AI chatbot obrađuje 85% upita trenutno, prosečno vreme odgovora pada sa 4 sata na 3 sekunde
Korisnici odlaze jer ne mogu da shvate funkcije
→ AI asistent u aplikaciji vodi korisnike kroz funkcije, smanjujući tikete za 60%
Agenti satima odgovaraju na ista pitanja o nekretninama
→ Chatbot kvalifikuje lidove, odgovara na pitanja o objektima, automatski zakazuje obilazak
Recepcija preopterećena pozivima za zakazivanje
→ AI bot zakazuje, pomera termine i šalje podsetnike kroz sve kanale
Tehnologije
FAQ
Čime se AI chatbot razlikuje od običnog?
Obični chatbotovi prate unapred napisane skripte i ne funkcionišu na neočekivanim pitanjima. AI chatbotovi na bazi LLM razumeju prirodni jezik, čuvaju kontekst razgovora i generišu relevantne odgovore čak i na pitanja koja nikada nisu videli.
Može li chatbot raditi na više jezika?
Da. LLM chatbotovi nativno razumeju i odgovaraju na 50+ jezika. Nije potrebna posebna jezička konfiguracija — bot detektuje jezik korisnika i odgovara u skladu s tim.
Koliko vremena treba za izradu chatbota?
Osnovni chatbot sa RAG integracijom — 2-3 nedelje. Napredni botovi sa CRM integracijom, obradom plaćanja i višekanalnim postavljanjem — 4-8 nedelja.
Šta sa bezbednošću podataka?
Vaši podaci ostaju na vašoj infrastrukturi. Podržavamo on-premise instalaciju, privatni cloud i korporativne API endpointe. Svi razgovori se mogu beležiti i proveravati.
Napravite svog AI chatbota
Opišite vaš slučaj — pokazaćemo vam funkcionalan prototip za 5 dana.
Dobijte prototip