Desarrollo de chatbots IA
Chatbots inteligentes que entienden el contexto, no solo palabras clave
Obtener un prototipoLos chatbots IA modernos no tienen nada que ver con los bots rígidos del pasado. Impulsados por grandes modelos de lenguaje (GPT-4o, Claude, Gemini), comprenden el lenguaje natural, recuerdan el contexto, acceden a su base de conocimientos y procesan consultas complejas de múltiples pasos.
Inteligencia LLM
No scripts por plantilla. Nuestros chatbots usan GPT-4o, Claude y Gemini para entender intenciones y comunicarse naturalmente en cualquier idioma.
Integración RAG
Conecte su chatbot a documentos, FAQ, catálogo de productos y wikis internas. Respuestas basadas en sus datos reales.
Despliegue omnicanal
Despliegue en su sitio web, Telegram, WhatsApp, Slack o aplicaciones personalizadas. Un bot, todos los canales.
Derivación a agentes
Umbrales de confianza configurables. Los casos complejos se redirigen automáticamente a agentes humanos con contexto completo.
Use Cases
Equipo de soporte abrumado con preguntas repetitivas
→ El chatbot IA maneja el 85% de las consultas al instante, tiempo de respuesta de 4 horas a 3 segundos
Los usuarios abandonan porque no entienden las funciones
→ Asistente IA en la aplicación guía a los usuarios, reduciendo tickets un 60%
Los agentes pasan horas respondiendo las mismas preguntas
→ Chatbot califica leads, responde sobre propiedades, programa visitas automáticamente
Recepción saturada con llamadas para citas
→ Bot IA gestiona reservas, cambios y recordatorios en todos los canales
Technology Stack
FAQ
¿En qué se diferencia un chatbot IA de uno normal?
Los chatbots normales siguen scripts predefinidos. Los chatbots IA basados en LLM comprenden el lenguaje natural, mantienen el contexto y generan respuestas relevantes incluso para preguntas nunca vistas.
¿Puede el chatbot trabajar en varios idiomas?
Sí. Los chatbots LLM entienden y responden nativamente en más de 50 idiomas sin configuración adicional.
¿Cuánto tiempo lleva crear un chatbot?
Un chatbot básico con RAG: 2-3 semanas. Bots avanzados con CRM y multicanal: 4-8 semanas.
¿Qué pasa con la seguridad de los datos?
Sus datos permanecen en su infraestructura. Soportamos despliegue on-premise y nube privada.
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